۱. مقدمه
به مایند استور خوش آمدید. این سند شامل قوانین و مقررات استفاده از خدمات و محصولات ارائه‌شده توسط مایند استور است. استفاده از خدمات و محصولات این وب‌سایت به منزله پذیرش کامل این قوانین است. این وب‌سایت تحت مالکیت قانونی عاطفه برخورداری احمدآبادی فعالیت می‌کند و مدیریت و پشتیبانی آن توسط ستاره شمالی احمدآبادی انجام می‌شود. در صورت عدم توافق با این شرایط، لطفاً از استفاده از وب‌سایت خودداری کنید.
۲. تعاریف
به مایند استور خوش آمدید. این سند شامل قوانین و مقررات استفاده از خدمات و محصولات ارائه‌شده توسط مایند استور است. استفاده از خدمات و محصولات این وب‌سایت به منزله پذیرش کامل این قوانین است. این وب‌سایت تحت مالکیت قانونی عاطفه برخورداری احمدآبادی فعالیت می‌کند و مدیریت و پشتیبانی آن توسط ستاره شمالی احمدآبادی انجام می‌شود. در صورت عدم توافق با این شرایط، لطفاً از استفاده از وب‌سایت خودداری کنید.
۲. تعاریف
- کاربر: هر شخص حقیقی یا حقوقی که از خدمات، محصولات، یا محتوای وب‌سایت مایند استور استفاده می‌کند.
- وب‌سایت: وب‌سایت مایند استور به آدرس mindstore1403.ir
- خدمات: مشاوره انتخاب موضوع و پایان نامه و رساله دکتری، مشاوره نگارش فصول پایان نامه، مشاوره آماری، تهیه پاور دفاع، ارائه کلیه خدمات آماری، منبع نویسی اندنوت، ویراستاری پایان نامه و مقاله، استخراج مقاله از پایان نامه، چاپ مقاله در مجلات و همایش های داخلی و خارجی معتبر، پژوهشیار و گلستان، پروتکل های روانشناسی و نحوه ی اجرا آن در پژوهش، آموزش دفاع، آموزش خصوصی و گروهی پروپوزال نویسی، آموزش خصوصی و گروهی مقاله نویسی، آموزش خصوصی و گروهی پایان نامه نویسی.
- محصولات: شامل پرسشنامه‌ها، مبانی نظری، و قالب‌های پاورپوینت که در حال حاضر فقط تعدادی از پرسشنامه ها در دسترس کاربر قرار دارد. بقیه محصولات در آینده به سایت اضافه خواهد شد. حوزه کاری ما فروش کتاب نیست اما در صورتی که برخی از دوره ها نیاز به کتاب کمک آموزشی داشته باشد منابع اموزشی برای مخاطبان ارسال خواهد شد.
۳. شرایط استفاده
- کاربران موظف‌اند از وب‌سایت به‌صورت قانونی و مطابق با قوانین جمهوری اسلامی ایران و مقررات مرکز توسعه تجارت الکترونیکی استفاده کنند.
- هرگونه استفاده غیرمجاز، از جمله کپی‌برداری غیرقانونی از محتوا، سوءاستفاده از خدمات، یا تلاش برای دسترسی غیرمجاز به سیستم‌های وب‌سایت، ممنوع است.
- کاربران باید اطلاعات دقیق و معتبر (مانند نام، ایمیل، یا شماره تماس) هنگام ثبت سفارش یا تماس با پشتیبانی ارائه دهند.
- خدمات و محصولات مایند استور صرفاً برای مقاصد علمی و پژوهشی ارائه می‌شوند و کاربران مسئول استفاده صحیح و قانونی از آن‌ها هستند.
۴. فرآیند ثبت سفارش و ارائه خدمات
- ثبت سفارش: کاربران می‌توانند شماره ی "09135214401" تماس گرفته و خدمات را سفارش دهند.
- پرداخت: پرداخت هزینه خدمات و محصولات توسط درگاه پرداخت بانک سداد(ملی) انجام خواهد شد. اطلاعات پرداخت با استفاده از پروتکل‌های امن (HTTPS و گواهی SSL) منتقل می‌شود.
- تحویل خدمات/محصولات:
- خدمات مشاوره‌ای (مانند مشاوره پایان‌نامه، آماری و غیره) در درگاه رزرو، توسط کاربر رزرو شده و به‌صورت آنلاین یا تلفنی ارائه می‌شود و زمان‌بندی آن با هماهنگی کاربر تعیین می‌گردد. درگاه رزرو در آینده اضافه خواهد شد.
- محصولات دیجیتال (مانند پرسشنامه‌ها، مبانی نظری، و قالب‌های پاورپوینت) پس از تأیید پرداخت، از طریق ایمیل و یا حساب کاربری در دسترس کاربر قرار می گیرد.
- زمان‌بندی: زمان تحویل خدمات یا محصولات بسته به نوع سفارش متغیر است و در زمان ثبت سفارش به اطلاع کاربر می‌رسد.
۵. سیاست بازگشت و استرداد
- محصولات دیجیتال: با توجه به ماهیت غیرفیزیکی محصولات (پرسشنامه، مبانی نظری، قالب پاورپوینت)، امکان بازگشت یا استرداد پس از تحویل وجود ندارد، مگر در مواردی که محصول با توضیحات ارائه‌شده در سایت مطابقت نداشته باشد یا مشکلی در محصول وجود داشته باشد. در این صورت، کاربر می‌تواند ظرف ۷ روز کاری از طریق پشتیبانی درخواست بررسی دهد.
- خدمات مشاوره‌ای: در صورتی که خدمات ارائه‌شده (مانند مشاوره یا آموزش) با توافق اولیه مطابقت نداشته باشد، کاربر می‌تواند ظرف ۷ روز کاری از تاریخ دریافت خدمت، موضوع را از طریق پشتیبانی مطرح کند. مایند استور پس از بررسی، در صورت تأیید مشکل، نسبت به اصلاح یا استرداد وجه اقدام خواهد کرد.
- درخواست استرداد باید از طریق ایمیل، شماره ی 09939874370 و یا پشتیبانی مایند استور انجام شود.
۶. حریم خصوصی
- مایند استور متعهد به حفاظت از اطلاعات کاربران است. جزئیات نحوه جمع‌آوری، استفاده، و حفاظت از اطلاعات در صفحه سیاست حریم خصوصی توضیح داده شده است.
- ابزارهایی مانند گوگل آنالیتیکس و reCAPTCHA برای بهبود تجربه کاربری و امنیت استفاده می‌شوند و ممکن است داده‌هایی مانند کوکی‌ها یا رفتار کاربر را تحت سیاست حریم خصوصی گوگل پردازش کنند (سیاست حریم خصوصی گوگل).
- اطلاعات کاربران جز در موارد الزام قانونی یا با رضایت صریح آن‌ها با اشخاص ثالث به اشتراک گذاشته نمی‌شود.
۷. مالکیت معنوی
- تمامی محتوای وب‌سایت، شامل متون، محصولات دیجیتال (پرسشنامه‌ها، مبانی نظری، قالب‌های پاورپوینت)، و محتوای آموزشی، متعلق به مایند استور است.
- کپی‌برداری، بازنشر، یا استفاده غیرمجاز از محتوا و محصولات بدون اجازه کتبی مایند استور ممنوع است.
- کاربرانی که محصولات یا خدمات را خریداری می‌کنند، صرفاً حق استفاده شخصی و غیرتجاری از آن‌ها را دارند.
۸. مسئولیت‌ها و محدودیت‌ها
- مایند استور مسئول قطعی موقت خدمات به دلیل مشکلات فنی یا نگهداری نیست، اما تلاش می‌کند این موارد به حداقل برسد.
- کاربران مسئول حفظ امنیت اطلاعات حساب کاربری خود (در صورت وجود) و ارائه اطلاعات صحیح هنگام ثبت سفارش هستند.
- مایند استور در قبال استفاده نادرست کاربران از خدمات یا محصولات (مانند استفاده غیرقانونی یا نقض قوانین دانشگاهی) مسئولیتی ندارد.
- خدمات و محصولات صرفاً به‌عنوان ابزار پژوهشی ارائه می‌شوند و مسئولیت رعایت اصول اخلاق پژوهشی بر عهده کاربر است.
۹. تغییرات در قوانین
- مایند استور حق تغییر یا به‌روزرسانی این قوانین را در هر زمانی دارد و تغییرات از طریق شبکه های اجتماعی اطلاع رسانی خواهد شد.
- نسخه به‌روز قوانین در این صفحه در دسترس است و ادامه استفاده از وب‌سایت به‌منزله پذیرش تغییرات است.
۱۰. تماس با ما
- برای هرگونه سؤال، شکایت، یا درخواست پشتیبانی، می‌توانید با شماره ی [09939874370] یا ایمیل [info@mindstore1403.ir] تماس بگیرید یا در شبکه های اجتماعی تلگرام، ایتا و اینستاگرام پیام دهید. همچنین می توانید به پشتیبانی در ایتا پیام دهید.
- ساعات کاری: ۹ صبح تا ۵ عصر.
۱۱. قوانین حاکم
- تمامی فعالیت‌های وب‌سایت مایند استور تابع قوانین جمهوری اسلامی ایران، قانون تجارت الکترونیکی، و مقررات مرکز توسعه تجارت الکترونیکی می باشد.
سبد خرید